追比分、设提醒、调大屏，先看步骤再找原因

差别落在订阅范围、更新频率和提醒方式上，先按自己的观赛强度定档。

基础版面向偶尔看一场的轻度观赛；进阶版面向同时跟多个联赛的人，能放的关注对象更多、频率档位更细；赛季通按整赛季使用，适合每一轮都要看比分与统计的深度用户。

三个维度的完整并排说明在服务与指南页，按自己的联赛数量对着看会更快。

查看订阅方案对比

先确认提醒方式有没有开，再确认频率档位是不是设得太宽。

1. 回到关注列表，确认这场比赛还在列表里，没有被新加的比赛挤掉。
2. 确认三种提醒方式至少开了一项：站内提醒、邮件摘要、关注列表置顶。
3. 看频率——实时、5 分钟、15 分钟三档里选了 15 分钟，就意味着节点过去一刻钟才会推给您。

三步都正常仍收不到，把联赛名称与时间节点一起发给客服，排查会更快。

邮件摘要是成批发出的，不按每个进球逐条推送。

它适合在比赛结束后统一回顾，不适合跟着比分走。想贴着节点看的场景，用站内提醒；只想知道结果有没有变化，把关注对象置顶就够。

可以同时开，但三种方式各按自己的节奏到达。

站内提醒最快；关注列表置顶只在列表顶部显示状态变化，不弹窗；邮件摘要攒成一批发。同时开着不会互相覆盖，只是收到的时间不同。

把上一季的关注清一遍，再按新赛季的日历重设提醒。

已经完结的联赛留在分组里会占位置。每赛季开始前我们会发布订阅方案说明与更新节点日历，照着日历把重点轮次提前设好，赛季中就不用临时找入口。

查看最近发布的版本与日程说明

多半是宽屏面板配在了比例不一致的电视上。

设备侧：投屏后电视会按自身比例缩放，宽屏那套面板放到 16:9 的电视上，边缘就会出画。布局侧：大屏版提供 1080P 与 4K 宽屏两套面板，换另一套再看。

网络侧最后查：码率不够时画面会先降清晰度，如果降完还是被裁，说明问题在比例不在网络。

改用横屏面板，别继续用给近距离屏幕准备的那一套。

大屏版针对远距离观看调整过字号、对比度与信息密度，并提供横屏与宽屏两套面板。投影场景通常横屏更合适，画面铺满后字号会跟着放大。

浏览器布局没切过去，或者窗口宽度与缩放不对。

先把浏览器窗口拉宽到接近满屏，再重新进入大屏版；页面按缩放后的实际宽度排版，缩放停在 150% 之类的位置时，宽屏面板不会展开。三项都正常还是窄条，换一个浏览器窗口试一次基本就能定位。

横过来固定放，走横屏面板，别频繁转向。

大屏版的适配检查覆盖四类场景：电视投屏、投影仪、宽屏浏览器、横屏平板。平板竖屏时信息会重新排布，来回转向会让布局反复刷新，固定在横屏一次设好更稳。

单账号最多保存 50 个关注对象与 12 个联赛分组，先清理再添加。

赛季结束后把已完结的联赛从分组里移出，位置会立刻释放。分组本身也计数，把临时建的组并进常用分组，能腾出名额。

先在 6 大类别里缩小范围，再按名称检索。

42 个联赛与杯赛分布在足球、篮球、网球、排球、电竞、赛车之下，逐级点进去比直接在长列表里翻更快。搜索支持中英双语名称，写简称或原文都能命中。

按联赛分或者按观赛场景分，选一种坚持用下去。

同一时间只跟一两个联赛的人，按联赛分组最直观；同时追很多联赛、又常在家里和外面两头切换的人，按场景分组更快——家里大屏一组、手机通勤一组，打开就是当下要看的那批比赛。